Премиальный сервис-деск
Многоязычная поддержка через телефон, WhatsApp или email с гарантированными SLA для VIP-пользователей.
ИТ и мультимедиа
Одна команда для устройств, AV и облачных сервисов
Мы поддерживаем руководителей, семьи и малый бизнес, предоставляя персонализированную ИТ-эксплуатацию, мультимедиа и помощь пользователям — удалённо или на месте.
Назначить ИТ-ревизию01 / ITECHAZUR
Операционное превосходство в стиле concierge
Управлять цифровой инфраструктурой нескольких домов и офисов непросто. Мы становимся вашим ИТ-отделом с гибкостью и конфиденциальностью, необходимой на Ривьере.
Берём на себя закупки, настройку, кибербезопасность, мультимедиа и коллаборативные сервисы, чтобы каждый пользователь работал без перебоев.
Мы координируем поставщиков, следим за оборудованием и ведём документацию, предотвращая проблемы ещё до того, как они затронут ваш бизнес или быт.
02 / ITECHAZUR
Почему нам доверяют ИТ-поддержку
Комплексный подход
Внутренние команды по сетям, безопасности, AV и умному дому совместно решают любые вопросы.
Защита данных
Резервное копирование, шифрование и MDM сохраняют конфиденциальность дома и в поездках.
03 / ITECHAZUR
Портфель ИТ и мультимедиа услуг
Всесторонняя помощь пользователям, инфраструктуре и медиа-пространствам.
ИТ-аудит и стратегия
Диагностика инфраструктуры, дорожная карта и бюджет для поддержки ваших целей.
Закупка и настройка
Подбор, покупка и подготовка ПК, Mac, планшетов, сетевого и периферийного оборудования.
Управление устройствами и пользователями
MDM, обновления, политики резервного копирования, менеджмент паролей и оперативный onboarding/offboarding.
Аудиовизуальные решения и переговорные
Домашние кинотеатры, мультирум, переговорные, видеоконференции и digital signage с поддержкой.
Коллаборация и облака
Microsoft 365, Google Workspace, NAS, VPN и защищённый удалённый доступ для распределённых команд.
Кибербезопасность и непрерывность
Защита конечных точек, планы реагирования и учения по восстановлению для гибридной среды.
04 / ITECHAZUR
Жизненный цикл managed services
Повторяемая модель для онбординга, ежедневной работы и постоянного улучшения.
Аудит и ввод в эксплуатацию
Инвентаризация активов, критичных процессов и ожиданий, затем быстрые улучшения и документация.
Стабилизация
Унификация конфигураций, базовые политики безопасности и инструменты мониторинга.
Операционная поддержка
Выделенный helpdesk, удалённый troubleshooting и выезды при необходимости.
Проекты развития
Апгрейд AV-зон, коллаборативных инструментов или сетевой ёмкости по мере роста бизнеса.
Отчётность и управление
Ежемесячные KPI, отчёты по активам и стратегические рекомендации для руководства.
Непрерывная защита
Резервное копирование, кибер-тренировки и обучение пользователей для устойчивости к угрозам.
05 / ITECHAZUR
Партнёры и инструменты
Решения, отобранные за надёжность, удобство и защиту данных.
06 / ITECHAZUR
Что даёт наш сервис
Спокойствие
Один надёжный партнёр, который ведёт Wi-Fi, рабочие станции и мультимедиа.
Производительность
Быстрая помощь и профилактика поддерживают руководителей, команды и гостей в рабочем состоянии.
Контроль затрат
Предсказуемые тарифы, управление жизненным циклом и переговоры с поставщиками предотвращают неожиданные расходы.
Безопасные операции
Базовые политики, резервное копирование и мониторинг защищают критичные данные.
Индивидуальные впечатления
Аудиовизуальные и signage-решения, отражающие стиль бренда и образ жизни.
Стратегическое сопровождение
Регулярные обзоры и дорожные карты помогают технологии поддерживать будущие планы.
FAQ — ИТ и мультимедиа
Работаете ли вы с Windows и macOS?
Да. Мы поддерживаем смешанные парки ПК, Mac, планшетов и мобильных устройств с политиками MDM.
Можете ли вы сотрудничать с нашим внутренним ИТ?
Мы готовы стать вашим внешним ИТ-отделом или партнёром по AV, executive-поддержке либо выездам на площадку.
Как быстро вы приезжаете на объект?
В Альп-Маритим и Монако SLA предусматривает выезды от 4 до 24 часов в зависимости от критичности.
Кто занимается лицензиями ПО?
Мы берём на себя продление, взаимодействие с вендорами и контроль compliance по Microsoft, Adobe, средствам безопасности и отраслевым решениям.
08 / КОНТАКТcontact@itechazur.com
Ваш следующий проект начинается здесь.
Проект, неисправность или постоянное обслуживание? Обсудите это с Ильёй.
Илья · Ваш технический специалист
Сети, автоматизация, сигнализации и видеонаблюдение. Понятное сопровождение от первого разговора до обслуживания.
Nice · Cannes · Monaco · Var